Jornacitec Botucatu, XIV JORNACITEC - Jornada Científica e Tecnológica

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COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS NA LOGÍSTICA 4.0: ANÁLISE DA TRAJETÓRIA DE ALUNOS DO ENSINO SUPERIOR TECNOLÓGICO
Bernadete Rossi BARBOSA-FANTIN, Maria Gilvânia Almeidas dos Santos

Última alteração: 2025-10-03

Resumo


O presente estudo investigou a evolução das competências comportamentais de alunos do curso de Tecnologia em Logística da FATEC Botucatu, considerando sua relevância estratégica para a atuação na Indústria 4.0. A pesquisa foi conduzida como estudo de caso, de natureza aplicada, quantitativa e exploratória, tendo como referência seis competências-chave: aceitação de riscos, criatividade, trabalho em equipe, resiliência, liderança e relacionamento interpessoal, selecionadas a partir de dados de mercado fornecidos pela Arbache Innovation em parceria com o MIT Professional Education. A avaliação ocorreu no ingresso e ao final do curso, utilizando-se um questionário estruturado e a Escala Likert de cinco pontos como instrumento de mensuração. Os resultados revelaram evolução positiva em todas as competências analisadas, com destaque para aceitação de riscos e liderança, que apresentaram os maiores avanços, e para a criatividade, que se manteve como a competência mais desenvolvida. O relacionamento interpessoal e a resiliência também evoluíram de forma consistente, enquanto o trabalho em equipe, embora tenha registrado a menor média, apresentou crescimento moderado. Conclui-se que a formação acadêmica contribui para o fortalecimento das soft skills essenciais ao profissional de logística, ainda que seja necessário maior investimento em práticas pedagógicas colaborativas para potencializar o desenvolvimento da cooperação em ambientes digitais e interconectados.


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