Diante de um mercado consumidor que exige cada vez mais o quesito agilidade quando se diz respeito às demandas produtivas de uma organização, as informações devem ser transmitidas entre os departamentos envolvidos durante a produção dessa demanda de maneira clara, rápida e objetiva. Perante deste contexto, o objetivo deste trabalho foi apresentar o quão eficiente se torna o processo de comunicação entre setores, quando se utiliza ferramentas que auxiliam essa intercomunicação entre os setores da organização. Logo, uma ferramenta que realize esse gerenciamento de informações de maneira simples e eficiente se faz muito útil. A ferramenta Trello além de atender todos os requisitos citados anteriormente, possui ainda como características ser uma ferramenta flexível e com uma interface altamente interativa, intuitiva e de muito fácil entendimento. A fim de apresentar a evolução utilizando a ferramenta Trello, foi realizado um estudo de caso dentro do departamento de projetos de uma empresa de embalagem plástica para cosméticos. Essa ferramenta proporcionou um aumento expressivo na capacidade de atender novas demandas no departamento de projetos.