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Este artigo apresenta como objetivo o descritivo das principais aplicações da inteligência artificial (IA) na otimização e distribuição logística no setor varejista, através de uma análise exploratória da literatura. Observando o crescimento das dificuldades apresentadas nas operações logísticas e com a obrigação de decisões mais rápidas e precisas, observam-se práticas que estão consolidadas e envolvem a previsão de demanda, roteirização de entregas, controle de estoques e alocação de recursos através de ferramentas como Machine Learning e Redes Neurais Artificiais. A pesquisa foi realizada com base em artigos publicados de 2023 a junho de 2025, utilizando palavras-chave específicas nas bases Google Scholar e Scielo. Os resultados oferecem evidências que a IA tem uma contribuição relevante para a diminuição dos custos, ampliação da eficiência operacional e avanço na experiência do consumidor.