Jornacitec Botucatu, VI JORNACITEC - Jornada Científica e Tecnológica

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A VISÃO INTEGRADORA DO TECNÓLOGO EM RADIOLOGIA NA SUPERVISÃO EM DIAGNÓSTICO POR IMAGEM
Marcelo Salvador Celestino, Vânia Cristina Pires Nogueira Valente

Última alteração: 2017-10-18

Resumo


A gestão da qualidade é uma estratégia utilizada pelas empresas para satisfazerem os seus clientes e tornarem-se competitivas no mercado, sendo considerada essencial para o sucesso estratégico de qualquer empreendimento. A evolução e a complexidade dos métodos de diagnóstico por imagem requerem a presença de profissionais que busquem atualização constante, que desenvolvam competências globalizadas e um pensamento crítico e reflexivo acerca das interações humanas, e que estejam inseridos no contexto de sociedade da informação, descrito por Straubhaar e LaRose (2004). Neste sentido, surge a figura do Supervisor das Aplicações das Técnicas Radiológicas (SATR), responsável por observar aspectos técnicos inerentes ao uso das radiações ionizantes na realização de exames de diagnóstico por imagem, dentre outras atribuições. De modo geral, o SATR também pode ser visto como mediador da relação entre a equipe operacional, Tecnólogos e Técnicos em Radiologia, com os médicos, com os gestores e com os demais setores da unidade de saúde, promovendo a integração entre as partes, facilitando a comunicação entre as equipes inter e multidisciplinares e zelando pela qualidade dos serviços prestados. O objetivo deste trabalho é revisar as atribuições do Tecnólogo em Radiologia quanto SATR em um Centro de Diagnóstico por imagem (CDI). O trabalho revisa conceitos da legislação específica, como a Lei nº 7.394 de 29 de outubro de 1985, e as Resoluções do Conselho Nacional dos Técnicos em Radiologia (CONTER) nº 2 de 04 de maio de 2012, nº 6 de 28 de maio de 2009 e nº 11 de 11 de novembro de 2011, que tratam, sobretudo, das atribuições dos Tecnólogos e Técnicos em Radiologia no setor de Radiodiagnóstico, e correlaciona tais atribuições com as ideias de gestão da qualidade descritas por Queiroz et al. (2011) e Travassos et al. (2012); com as ideias da otimização de processos por meio das ferramentas básicas do Lean Six Sigma (Lean Seis Sigma), descritas por Werkema (2014); e com o método Activity-Based Costing (ABC) aplicado para análise do valor dos exames de diagnóstico por imagem. Pode-se inferir do estudo que o Tecnólogo em Radiologia, ao ocupar uma posição SATR, e através de ferramentas específicas de suporte, métodos e indicadores, venha contribuir para que os anseios da empresa em relação ao setor de diagnóstico por imagem sejam atendidos, principalmente no que tange à qualidade dos serviços, atuando na otimização de processos e dinâmica geral do setor; no direcionamento da equipe, para que esta esteja focada em suas tarefas; na promoção de um diálogo integrador entre as equipes inter e multidisciplinares; na colaboração para a redução de custos e, principalmente, nos cuidados com a proteção radiológica de todos os envolvidos.

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